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売り手への質問

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掲載番号 #26227912
商品名 【モバイルマッハ】(H2) ガラスフィルム付き!未開封! iPhoneXS 64GB SIMフリー
価格 ¥69,400

質問・回答一覧

Q:質問

キャリアの都合上二年ほど「〇」に変えることが出来ないというのは、私が購入してから2年程でしょうか?それとも前の契約者様が購入してから2年程でしょうか?

2020/06/11 11:24

A:回答

前のご契約者様の契約日より二年です。キャリアの都合により「〇」であるものの変更手続きが終わらないなどもあり、二年過ぎる可能性もございます。

2020/06/11 11:52

Q:質問

キャリアの都合上二年ほど「〇」に変えることができないとの報告もうけております。 上記報告は、元の契約者様からの報告ですか?それともキャリアのほうからの報告でしょうか?

2020/06/11 11:14

A:回答

仕入れ先の特定をされないために詳細はお伝え出来かねますが、弊社が新品商品等を仕入れしている業者様からの報告です。

2020/06/11 11:18

Q:質問

この商品は未開封、未使用品だと思いますが買取の際に赤ロムでは無いという証明があって買取されている商品になりますか?

2020/06/11 10:52

A:回答

赤ロムではない証明はなく、ネットワーク利用制限を確認しております。ネットワーク利用制限が「×」でない場合は赤ロムではございません。こちらの端末は現在「△」でしが、元々の契約者様のお支払い状況によっては「×」になる可能性がございます。 それとこちらの商品は一括で購入したが、キャリアの都合上二年ほど「〇」に変えることができないとの報告もうけております。

2020/06/11 11:04

Q:質問

何度も質問して、申し訳ありません。 赤ロムの事が1番心配なのですが、赤ロムの場合は永久に保証していただけるということで宜しいですか?

2020/06/11 10:40

A:回答

はい、弊社では赤ロム保障を必ず保証いたしております。数点ほど赤ロム保障についてお気をつけいただきたいのが、外装破損、内部破損(水没)とうがありましたらお受けできかねる可能性がございます。詳しくは「特定商取引に関する法律に基づく表示」をご確認ください。宜しくお願い致します。

2020/06/11 10:48

Q:質問

本日発送だと、四国なら翌日着、翌々日着どちらになるでしょうか?

2020/06/11 10:25

A:回答

本日の15時までにお支払いまで完了いただけましたら翌日着になるかと思います。ご検討のほどよろしくお願いいたします。

2020/06/11 10:37

Q:質問

クロネコケータイ安心保証に加入しなくても、保証期間内であれば修理、交換等の対応はしていただけるのでしょうか?

2020/06/11 10:23

A:回答

クロネコケータイ安心保障はムスビー様が提供している保証サービスなので詳細がわかりかねますが、弊社では新品未使用、未開封商品はメーカーでの修理、交換をご案内しております。 もし、30日以内に保証期間がおわっていまっていた場合は、弊社にてサポートさせていただいております。

2020/06/11 10:35

Q:質問

購入を考えております。 商品名や商品説明欄にも色の記載がありませんが、 画像の通りスペースグレイでお間違い無いでしょうか?

2020/06/10 21:58

A:回答

ご質問ありがとうございます。 色は写真の通りSpace Grayとなります。

2020/06/11 10:05
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