ムスビー3つの安心｜中古スマホ買うならムスビー

• 全取引を仲介

  フリマだと、トラブルにならないか心配…

  
  売り手とのトラブルが心配な方も、
  ムスビーなら全取引を仲介しているので、
  安全・安心な対応が受けられます。

  ムスビーは、注文から商品受取完了までの間、売り手と買い手の間に立ち、スムーズな取引をサポートします。

  万が一、届いた商品に問題があった場合は、ムスビーサービスカウンターまでご連絡ください。
  事実確認のうえ、返金や代替品のご提案をさせていただきます。

  ※コンディションが「ジャンク品」とされている商品については、明らかな掲載内容との相違がない限り、ノークレーム・ノーリターンでのお取引となります。あらかじめご了承ください。

  ご利用者の声

  • 商品に不具合があった際も、ムスビーの仲介体制によりスムーズに交換対応が行われ、安心して取引を終えることができました。
  • 売り手が発送期限を過ぎてしまった際、ムスビーが迅速に返品・返金対応してくださり、とても安心できました。
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• 赤ロム補償

  購入後、赤ロムになったらどうしよう…

  
  赤ロム補償をしているショップから買えば安心です

  ムスビーでは、ショップの売り手に対し、ご購入いただいた商品が、赤ロムになってしまった際の対応をお願いしております。

  ショップの売り手のほとんどの商品には、売り手による赤ロム補償が付いております。商品ページの商品状態欄で、「赤ロム補償」の表示をしております。
  ※ 売り手によって赤ロム保証期間や対応方法が異なります。商品の掲載内容や「特定商取引に関する法律に基づく表示」でご確認ください。

  

  具体的な赤ロム補償の内容につきましては、商品ページ下部の「特定商取引に関する法律に基づく表示」もしくは、「売り手への質問」よりご質問いただくことで、確認が可能でございます。
  赤ロム以外に関する保証についても同様です。

  

  

  また、商品検索の絞込み条件「赤ロム補償」で絞込むことができます。

  

  ご利用者の声

  • 赤ロム補償付きということで、安心して購入できました。
  • ネットワーク制限△の商品ですが、赤ロム補償があるので安心です。
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• データ復旧・修理費補償

  売り手の保証期間以降も、端末の故障に備えたい…

  
  ムスビーの端末補償サービス、
  なんでも端末安心パックですべてカバーできます

  ムスビーでは、データ消失、画面割れ、水没等のトラブルに備えるサービス『なんでも端末安心パック』をご用意しております。

  ムスビーで購入した商品_※1だけでなく、今お持ちの端末・ご家族の端末も補償対象_※2です。
  1度ご加入いただくだけで、複数端末がカバーできるので、お申込みいただくと安心です。

  ※1　コンディションJ（ジャンク品）は補償対象外です。
  ※2　対象端末には条件がございます。

  詳しくは、下記サービス紹介ページをご覧ください。
  なんでも端末安心パック

  ご利用者の声

  • ムスビーで買った端末を落としてしまい、修理費用が発生しましたが、なんでも端末安心パックの『通信端末修理費用保険』で保険金を受け取ることができました。
  • 注文時に加入しましたが、家族の端末も補償されると知り驚きました。
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さっそく商品を探してみましょう

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