売り手への質問
| 掲載番号 | #12165511 |
| 商品名 | 【未使用品！】★Galaxy S7 eage SC-02H ホワイト【TK6935】 |
| 価格 | ¥65,800 |
質問・回答一覧
Ｑ：質問園部様、続けて質問です。貴社取り扱いの＜#12126183＞の製品において、保証に関する質問で下記の回答をいただきました。 ＜保証書に関しましては保障期間内の故障による修理や交換などの際に影響があると思いますが、万が一故障してしまったときでも故障の症状や状態によりキャリア様に相談できる可能 性はあると思います。こちらに関しましては必ずそうであると保障はできませんので、詳しくは各キャリア様にご確認いただけますと幸いでございます。＞・・・この場合ドコモになりますが、確認前にドコモのサービスサイト等で上記に関する回答にちかい情報が掲載されているページはありませんでしょうか？ 2016/10/06 13:18
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Ａ：回答ご質問ありがとうございます。 大変恐縮ですが、弊社も含めどこの出品者様も同じだと思いますが 各キャリア様と提携しているわけではありませんので、お答えができかねるものになります。 ドコモ様に直接お問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。 2016/10/06 17:35
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Ｑ：質問園部様 お世話になっております、ご回答ありがとうございます。続けて質問です。 ＜赤ロムの件＞赤ロム（利用制限×）になる場合ですが、この状態は具体的には、仮に＜bモバイル製品のスマホ電話SIM フリーData＞ がこの端末に対応している場合、それが使えなくなるという事でしょうか？また、半年以降は30%補償ということですが、 補償がなくなった場合はどれ位の費用がかかるのでしょうか？またいつまで（の期間）発生するのでしょうか？ 2016/10/06 13:13
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Ａ：回答ご質問ありがとうございます。 万が一利用制限がXになってしまった場合は携帯電話の端末に対して 電波のロックがかかりますので、こちらの商品を使うことはできなくなります。（wifi環境があれば使用可能です。） ご使用者様が過失なく利用をしていて制限がかかってしまった場合の保障に関しましては 半年以降2年まで30%の保障をさせていただきます。 よろしくお願いいたします。 2016/10/07 20:09
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Ｑ：質問ご担当者様 お世話になっております、坊木と申します。 本商品は白ロムになるのでしょうか？ どうぞよろしくお願い申し上げます。 2016/10/05 14:07
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Ａ：回答坊木様 ご質問ありがとうございます。 ムスビー様のサイトにて 回線契約がされておらず、電話番号が記録されていない携帯電話・PHS端末 SIMカード対応機種の、SIMカードを抜いた状態の端末を一般的に『白ロム』と言います。 とされていましてこの商品はこちらの状態ですので、白ロムとなります。 よろしくお願いいたします。 園部 2016/10/05 19:11
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