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【重要】年末年始のムスビーご利用について

2018-12-17

お客様各位

年末年始のムスビーご利用について下記の通りご案内申し上げます。

■サービスカウンターについて
12月29日(土)から1月6日(日)の期間お休みとさせていただきます。
12月28日(金)18:00以降にいただいたお問合せの回答は、1月7日(月)以降となります。
それ以前のお問合せも1月7日(月)以降の回答となる場合がございますので予めご了承下さい。


【買い手の皆様へ】

■お支払方法について
下記の期間、インターネットバンキング・Pay-easy対応ATM支払いでのお支払いがご利用いただけません。
この期間はコンビニ支払い、クレジットカードによるお支払方法をご利用ください。

ご利用いただけない期間: 2019年1月1日(火)20:00 〜 2019年1月2日(水)24:00 

【ご注意】各金融機関のメンテナンスについて
上記期間以外でも各金融機関によるシステムメンテナンスによりご利用いただけない場合がございます。
インターネットバンキングをご利用の際は、金融機関のメンテナンス情報をご確認のうえご利用下さい。

■「即売商品」のお取扱いについて
2019年1月1日(火)20:00 〜 2019年1月2日(水)23:59は、システムメンテナンスに伴い、コンビニ支払い、
クレジットカードによるお支払い方法のみとなりますのでご了承下さい。

■ショップ商品の在庫連絡・商品発送日について
各ショップの年末年始休業により、商品の在庫連絡、発送日が異なります。
商品詳細ページにございます「このショップの休業日を確認する」よりご確認下さい。


【売り手の皆様へ】

■ポケット出金について
年末年始のポケット出金スケジュールは下記の通りです。

12月27日15:00までのご依頼 => 12月28日支払い
12月28日15:00までのご依頼 =>  1月7日支払い

※12月28日15:00以降は、1月7日までポケット出金のご依頼をいただけません。
ご希望の方は、12月29日15:00までにお申込いただくか、1月6日以降にお申込下さい。

■ ビジネス会員様向け定期出金について
年末年始のお支払いスケジュールは下記の通りです。

12月31日締め => 1月8日支払い

※ご注意※
連休等の関係で着金日が1月8日となります。
12月中の着金をご希望されます場合は、【12月27日15:00】までに
ポケット出金をご依頼下さい。

■ビジネス会員様の年末年始休業日について
年末年始休業日につきましては、
【マイページ>「特定商取引に関する法律に基づく表示」の設定 > 休業日の設定】より
ご設定下さい。

来年も引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

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