ムスビーがオススメです！
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全取引を仲介フリマだと、トラブルにならないか心配…
売り手とのトラブルが心配な方も、
ムスビーなら全取引を仲介しているので、
安全・安心な対応が受けられます。ムスビーは、注文から商品受取完了までの間、売り手と買い手の間に立ち、スムーズな取引をサポートします。
万が一、届いた商品に問題があった場合は、ムスビーサービスカウンターまでご連絡ください。
事実確認のうえ、返金や代替品のご提案をさせていただきます。※コンディションが「ジャンク品」とされている商品については、明らかな掲載内容との相違がない限り、ノークレーム・ノーリターンでのお取引となります。あらかじめご了承ください。
ご利用者の声
- 商品に不具合があった際も、ムスビーの仲介体制によりスムーズに交換対応が行われ、安心して取引を終えることができました。
- 売り手が発送期限を過ぎてしまった際、ムスビーが迅速に返品・返金対応してくださり、とても安心できました。
- 注文から商品受け取りまでの、メールでの細かな連絡有難うございました。今回初めて利用させていただきましたが、間に入ってもらうこのシステムは、安心して商品を購入することが出来ました。
- 迅速なご対応に感謝しています。ムスビー様に仲介して頂き安心感がございました。初めてで入金の仕方がわかりませんでしたが、丁寧にご指導いただきまして有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。お礼申しあげます。
- お知らせメールなども大変ご丁寧で、商品到着まで一切不安を感じることがありませんでした。大満足です。また機会があれば利用したいと思います。
- 初めてムスビーさんを利用させていただきましたが、大満足です。商品数も多いし、ちくいち届くメールで状況が把握できるので安心して商品を受け取る事が出来ました。また欲しい商品がありましたら、ムスビーさんにお願いしたいです。ありがとうございました!
- 初めての利用で緊張と不安でしたが、ネットでのフリマの中間の、この様なネットフリマ良いかも(o^-^o)と思いました。友達にもすすめてみたいと思いますq(o^0^o)p
- 今までネットを使ってこういった取引はしたことがなく、もっと煩雑な手続きを想像していましたが、案外簡単にできました。機会があれば、また利用しようと思います。
- 入手困難な物が固定した価格で買い物が出来るシステム。オークションより使い安いと思いました。購入後のサポートもとても親切・丁寧だと思いました。
- 今回初めて白ロムを購入しましたが、安く手軽にいろいろな機種を使えて、便利だと思いました。また、しっかりした仲介が入っていただけるので、安心して利用できました。また利用させていただきたいと思います。
- 初めての利用でしたが非常に満足しております。１つ１つの対応が丁寧で親切でしたので安心出来ました。こまめなメールの配信は本当に素晴らしかったと思います。機会があれば是非ともまた利用したいと思います。本当にありがとうございました。
- 個人売買不安いっぱいでしたが、中間に入るシステムで安心出来ました。
- 問題があった場合のフォームをちゃんと用意されていて、安心しました。
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赤ロム補償購入後、赤ロムになったらどうしよう…
赤ロム補償をしているショップから買えば安心ですムスビーでは、ショップの売り手に対し、ご購入いただいた商品が、赤ロムになってしまった際の対応をお願いしております。
ショップの売り手のほとんどの商品には、売り手による赤ロム補償が付いております。商品ページの商品状態欄で、「赤ロム補償」の表示をしております。
※ 売り手によって赤ロム保証期間や対応方法が異なります。商品の掲載内容や「特定商取引に関する法律に基づく表示」でご確認ください。
具体的な赤ロム補償の内容につきましては、商品ページ下部の「特定商取引に関する法律に基づく表示」もしくは、「売り手への質問」よりご質問いただくことで、確認が可能でございます。
赤ロム以外に関する保証についても同様です。
また、商品検索の絞込み条件「赤ロム補償」で絞込むことができます。
ご利用者の声
- 赤ロム補償付きということで、安心して購入できました。
- ネットワーク制限△の商品ですが、赤ロム補償があるので安心です。
- 以前、別のサイトで購入した際に赤ロムになってしまったことがあったので、今回は補償付きのショップを選びました。結果的に問題なく使えていますし、万が一の備えがあるのは心強いです。
- 補償があるショップは、対応も丁寧で信頼できます。赤ロムになるリスクがゼロではないからこそ、こういう補償があるのは本当に助かります。
- 購入後に赤ロムになってしまいましたが、補償があったおかげでスムーズに返金してもらえました。特商法に補償内容が明記されていたのが決め手でした。
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データ復旧・修理費補償売り手の保証期間以降も、端末の故障に備えたい…
ムスビーの端末補償サービス、
なんでも端末安心パックですべてカバーできますムスビーでは、データ消失、画面割れ、水没等のトラブルに備えるサービス『なんでも端末安心パック』をご用意しております。
ムスビーで購入した商品※1だけでなく、今お持ちの端末・ご家族の端末も補償対象※2です。
1度ご加入いただくだけで、複数端末がカバーできるので、お申込みいただくと安心です。※1 コンディションJ（ジャンク品）は補償対象外です。
※2 対象端末には条件がございます。詳しくは、下記サービス紹介ページをご覧ください。
なんでも端末安心パックご利用者の声
- ムスビーで買った端末を落としてしまい、修理費用が発生しましたが、なんでも端末安心パックの『通信端末修理費用保険』で保険金を受け取ることができました。
- 注文時に加入しましたが、家族の端末も補償されると知り驚きました。
- スマホは安い買い物じゃないからこそ、万が一の故障に備えてなんでも端末安心パックに入りました。毎月500円クーポンがもらえるのも地味に嬉しいです。
- 購入後しばらくしてから端末に不具合が出たんですが、売り手の保証期間は過ぎていて…。でもなんでも端末安心パックに入っていたおかげで、通信端末修理費用保険で修理費用がカバーできました！
- 中古でも安心してスマホを使えるのは、こういうサービスのおかげです。
さっそく商品を探してみましょう
ほしい商品が見つかったら、事前質問や、注文をしてみましょう。
もし困ったことや、トラブルに巻き込まれたら、お問合せまでご連絡ください。
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