特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 有限会社ライトフューチャー (ユウゲンガイシャライトフューチャー)
店舗名 GRACEアル・プラザ宇治東店 (グレースアルプラザウジヒガシテン)
運営責任者 吉田和弘 (ヨシダカズヒロ)
所在地 〒611-0013
宇治市
莵道平町28-1アル・プラザ宇治東2F
連絡先 お問い合わせフォームよりお問合せ下さい。
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 入金後2営業日以内に発送します。
商品の隠れた瑕疵に
関する販売業者の責任
(不良品について)
【保証・返品について】
お届け日(*1)から起算して31日以内(*2)の自然故障(*3)が発生した場合は、弊社保証規定に基づき商品代金を全額お返し致します。
*1:お届け時の受領印を押印(サイン)頂いた日(宅配BOXも含みます)
*2:31日目が弊社休業日と重なった場合は翌営業日まで延長致します
*3:衝撃や水濡れ等以外で発生した故障


〜保証規定〜

■携帯電話本体以外の付属品類・バッテリーの劣化度合いについては保証致しかねます

■返品のご連絡から1週間以内にご購入いただいた商品一式(外装箱や付属品含む)を弊社までお送り下さい

■ご返送頂いた商品状態が販売時と比較して著しく損傷している、または原状回復の難しい装飾(ラインストーン等のデコレーション)がある・ご返送頂いた商品一式に欠品がある場合は、ご返金額の減額、または返品不可とさせていただく場合がございます

■メーカー保証が有効な場合は、最寄りのキャリアショップにてメーカー修理をお願いする場合がございますのでご容赦下さい

■購入後に発生した費用(手続き手数料やコンテンツ代金等の弊社以外にお支払いいただいた代金)は保障致しかねますので予めご了承下さい


【商品到着時の破損等について】
万が一の輸送時の事故等により到着時点で破損があった場合は、商品到着日(*1)より7日以内(*2)にご連絡下さいませ
*1:お届け時の受領印を押印(サイン)頂いた日(宅配BOXも含みます)
*2:7日目が弊社休業日と重なった場合は翌営業日まで延長致します


〜到着時点で破損があった場合の流れ〜

1.まずはお電話・またはメールにて弊社までご連絡下さい

2.お客様のご都合の良い日時に合わせて運送業者へ回収依頼を致します。

3.輸送時の状態を確認する為、到着時の梱包の状態で保管下さいませ。

4.回収した商品が弊社に到着次第、商品代金をご返金致します。
返品特約 【返品時のご連絡】
お届けした商品について、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
弊社保証規定に基づき、返品・返金の際は大変お手数ですが
・ご購入日 ・商品名 ・お名前 ・返品理由(故障内容や到着時破損の状況等)

を下記窓口までご連絡下さいませ。

【白ロム専門店Reuse-alphaお客様窓口】
TEL:0120-961-627(担当:稲田)
電話受付時間=10:15〜19:30(毎週火曜日および弊社休業日を除く)
※注 上記電話番号は弊社運営の実店舗『携帯ショップアルファ小倉店』へ繋がります
メール:customer@shirorom-alpha.com

【休業日】
■下記の弊社休業日は業務をお休みさせていただいておりますのでご容赦下さい。
【12月の休業日】
毎週火曜日および12月13日(木)・27日(木)

【年末年始の営業日について】
12月31日(月)〜1月3日(木)までは休業とさせていただいております。
期間中のご入金確認分の発送は1月4日(金)となりますので
悪しからずご了承下さい。

【年末年始の発送業務について】
発送委託先の佐川急便様との取り決めにより、
2012年12月29(土)〜2013年1月6日までの期間中は
集荷時間が通常より1〜2時間早くなります。
その為、ご入金のお時間(13時以降のご入金)によっては即日発送に間に合わない場合がございます。


【返品時の送料】
返品の際の送料は弊社にて負担致しますので、商品同封の『返品用着払い伝票(佐川急便)』をご利用下さいませ。
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/