| 特定商取引に関する法律に基づく表示 | |||||||||
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| 販売業者 | 株式会社 リテールコム （カブシキガイシャリテールコム） | ||||||||
| 店舗名 | Smarket （スマーケット） | ||||||||
| 運営責任者 | 武市 匡広 （タケイチ マサヒロ） | ||||||||
| 所在地 | 〒170-0005 豊島区 南大塚3-53-11 今井三菱ビルディング7F |
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| 連絡先 | お問い合わせフォームよりお問合せ下さい。 | ||||||||
| 販売価格 | 商品毎に表示（送料：発払い） ※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。 |
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| お届け時期 | 入金後2営業日以内に発送します。 | ||||||||
| 商品の隠れた瑕疵に 関する販売業者の責任 （不良品について） |
不良品、ネットワーク利用制限（赤ロム)、docomoおまかせロックの未然防止の為、Smarketでは携帯端末買取時に商品の十分なチェック、本人確認及び住所確認を行い、そのような事態が起こらないよう様に管理をしております。しかし、万が一購入後に商品に問題があった際は送料当社負担にて同等商品と交換させて頂きます。（交換商品が無い場合は返金となります） ○不良品とは 液晶画面がうつらない、ボタン操作が出来ないなど、使用上で問題がある商品です。 ○ネットワーク利用制限（赤ロム）とは 赤ロムとは、割賦（ローン）販売で購入された端末が支払い完了の前に中古品として流通し、その後キャリアによって利用停止にされる端末のことです。アンテナの表示が赤になるため「赤ロム」と呼ばれています。 ○docomoおまかせロックとは 元所有者とキャリア間で端末本体に通信規制がなされ、通話等の通信ができない状態を意とします。端末本体をドコモショップにご持参いただけましたら、ロック状態を解除いただけます。ショップによってはロック解除が不可の場合もございますので、その際は弊社側で交換対応をさせて頂きます。（交換商品が無い場合は返金となります） ＜対応方法＞ ・弊社まで返送頂き、問題が確認できた後に同等商品と交換をさせて頂きます。（交換商品が無い場合は返金となります） ・操作ミスや設定ミス等で問題が無い場合、商品を再送した上で往復の送料をお客様にご負担頂きます。 ・お買い上げ時の付属品などが全て揃っている状態でお送り下さい。欠品や損傷が確認できる場合は、交換できない場合がございます。 ＜保証期限＞ ・ネットワーク利用制限（赤ロム）と遠隔ロックは無期限となります。 ・不良品に関しては商品到着後1週間以上経過している場合にはご返品はお受けできません。 ＜保証条件＞ ・Smarket発行の納品書があること ・Smarket販売の製造番号と一致すること ・初期設定に戻した上で返品すること ・製造番号のシールが剥がされていないこと。また、剥がされた形跡がないこと ＜その他＞ ・土日祝日は休業の為に発送を行っておりません。 ・当日12時までにムスビー様より入金確認ができた商品のみ発送対象となります。決済方法により確認が遅れる場合がございます。 |
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| 返品特約 | ・お客様都合による商品のご返品は、一切承っておりません。 ・中古という商品特性上から、商品利用に支障のないキズ、劣化が見られるものがございます。その為、端末の傷の程度による返品は受け付けしておりません。傷の状態が気になる方は事前にお問い合わせをお願い致します。 ・商品の仕様に関する情報は、ご購入の前にキャリア・メーカーサイトであらかじめご確認下さい。 ・事前連絡なしで返品されました商品は、お客様負担で返送させて頂くか、商品を破棄させて頂く場合もございますのでご注意下さい。 ＜返金に関して＞ ・返金の際は当社の過失によるか否かを問わずいかなる理由がありましても購入代金以外の費用は一切保証できませんのであらかじめご了承下さい。購入後の有料アプリなどの保証は一切できません。 ＜禁止事項＞ ・万が一、商品の中に個人を特定するような情報が残存する場合は速やかに消去し、漏洩ないし悪用しないこととする。 ・違法目的あるいは不正転売目的での商品の購入、商品の違法改造及びその他、法律・法規及び公序良俗に反するような商品の利用をしない事とする。 |
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| 申込の有効期限 | ムスビー所定の入金期限と同一となります。 入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 |
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| お支払方法及び、 販売価格以外に 必要な料金・消費税 |
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。 販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。 １．事務手数料
２．クレジットカード分割手数料（クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ）
３．振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。 |
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| トラブル時の ムスビーサポート について |
以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。
※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。 |
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※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/