特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 ジャンカーズ株式会社 (ジャンカーズカブシキガイシャ)
店舗名 スマップル札幌 (スマップルサッポロ)
運営責任者 干場隆之 (ホシバタカユキ)
所在地 〒060-0807
札幌市北区
北七条西5丁目5-9 ITMビル3a号室
連絡先 お問い合わせフォームよりお問合せ下さい。
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 営業日16時までの入金確認で当日発送します。
商品の隠れた瑕疵に
関する販売業者の責任
(不良品について)
【初期不良対応】
商品到着後、3日以内に初期不良が発覚した場合につきましてはご返金または同等品と交換させて頂きます。

上記の場合、商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。
そちらを過ぎると返金・交換は一切お受けできなくなりますのでご了承くださいませ。

以下の商品は対象外とさせて頂きます。
1、無保証品(ジャンク品)。
2、お客様のご都合による返品・交換
3、新品または未開封品。
4、商品の状態が商品説明欄・写真よりも明らかに劣化や損傷している。
5、商品の受け取り後、4日以上を過ぎている。
6、商品一式に欠品や紛失がある。
7、各製品メーカー、もしくは弊社にて故障品であるとの判断のとれること
※クーリングオフ対応不可

【ネットワーク制限について】
当店では遠隔ロックが発生しないよう十分注意を払っておりますが、万が一赤ロムになる場合、下記内容にてご対応させていただきます。

ネットワーク制限保証の期間については、到着日より「1年間」とさせていただきます。万が一ネットワーク制限にかかってしまった場合は、下記期間に従ってご返金対応をさせていただきます。利用制限になった連絡後、必ず1週間以内に当店宛てへご返送をお願いしております。

ご購入後1か月未満→同等品への交換・在庫が無い場合は端末を返送の上、全額の返金対応
ご購入後1〜6か月間→端末を返送の上、ご購入代金の70%のご返金対応
ご購入後6〜12か月間→端末を返送の上、ご購入代金の50%のご返金対応

以下の商品は対象外とさせて頂きます。
1、無保証品(ジャンク品)。
2、商品の状態が商品説明欄・写真よりも明らかに劣化や損傷している。
3、商品一式に欠品や紛失がある。

【端末内の個人情報などデジタルデータ保証について】
全てのデータに関してはいかなる理由でも一切保証できません。クラウドや外部メモリーへのバックアップをお願い致します。
返品特約 ◆返品について
以下条件に当てはまる場合のみ、返品・交換を受け付けております。
・初期不良の場合
・ご注文と異なる商品をお届けした場合
※中古品の電池の持ち時間・寿命に関しては一切保証できません。購入前の商品説明に記載しておりますのでご確認してから購入をお願い致します。
おまかせロック等がかかってしまった場合は各キャリアのショップにて解除をお願いいたします。

◆初期不良にかかる日数
初期不良の対応は迅速に行いますが、不良内容、サポートの混雑具合により、対応完了までに最長7営業日お時間をいただくことがあります。
商品の性質上、当社にて不良内容の確認後の対応となります。商品の先送り、代品の発送、確認前の返金はいたしかねます。
初期不良の対応は、郵送のみとさせていただきます。
初期不良が発生した際でも、必ず初期不良を確認させていただいた後の対応とさせていただきます。

◆送料について
初期不良やご注文と異なる商品が届いた場合のみ送料は弊社で負担いたします。お客様都合での返品はできません。

◆保証対象外
下記に関する事項については保証対応が出来かねます。
・4日以上経過しているもの
・機種変更手続き後の交換または返金
・お客様のご都合による返品、交換
・弊社で不具合の確認が取れなかった場合
・お客様の故意、過失、改造などによる故障等
・外部要因での故障による場合(停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等)
・メーカーが正常動作としている症状
・販売時ジャンク品
・その他、当社が保証外に該当すると認める場合

◆返品特約
お客様都合の返品・交換・クーリングオフは原則としてお受けできません。
中古商品は一度人の手に渡っている商品ですので、気になる方は各キャリアショップや正規店での完全新品購入をおすすめします。

◆返品・返金時の連絡
保証規定に基づき返品・返金の際はお手数ですが、下記内容を入力し
返送前に下記メールアドレスにご連絡をお願いします。
ご連絡がないものにつきましては対応しかねます。
・ご購入日
・商品名
・お名前
・返品理由
返品時連絡先:smapple.sapporoekimae@gmail.com
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/