| 特定商取引に関する法律に基づく表示 | |||||||||
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| 販売業者 | 弘毅株式会社 （コウキカブシキガイシャ） | ||||||||
| 店舗名 | HOKE （ホウケ） | ||||||||
| 運営責任者 | 弘毅 （コウキ） | ||||||||
| 所在地 | 〒335-0002 蕨市 塚越2-13-17-102 |
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| 連絡先 | お問い合わせフォームよりお問合せ下さい。 | ||||||||
| 販売価格 | 商品毎に表示（送料：発払い） ※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。 |
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| お届け時期 | 入金後2営業日以内に発送します。 | ||||||||
| 商品の隠れた瑕疵に 関する販売業者の責任 （不良品について） |
保証と返品ポリシー 【S級】 当社は 90日間の保証 を提供いたします（商品到着日から起算）。 アフターサービスに関するご相談は、stevenyang@hoke.jp までご連絡ください。 1. 初期不良・返品／交換について • 商品到着後、万が一 初期不良 があった場合、当社にて同等品と交換いたします。 （在庫がない場合は返金対応となります） • 申請期限：到着後7日以内。 • 初期不良かどうかの判断は、当社にて現物確認を行った上での対応となる場合があります。 • 交換・返金時に商品をご返送いただく際の送料は、当社が負担いたします。 2. 保証・交換の適用条件 以下の条件を満たしている場合に限ります： 1. 商品受領後 7日以内 であること（初期不良の場合） 2. 保護シールや付属品などが 破損・欠品していないこと 3. お客様による不適切な取り扱い（落下、液体混入、改造等）がないこと 4. メーカーまたは当社にて 故障品であると判断 できること （仕様や誤使用によるものではなく、故障により本来の性能を発揮していない状態であること） 出荷前に全品検品を行っておりますが、精密機器のためご使用前に必ず動作確認をお願いいたします。 初期不良を防ぐよう努めておりますが、万が一発生した際はお客様にご不便をおかけしないよう迅速に対応いたします。 3. 遠隔ロック・おまかせロックの対応について • 白ロムの特性上、購入後に 遠隔ロック／おまかせロック が作動した場合は、購入時期に関わらず完全保証対応 いたします。 • ご注意：ロック解除の際に端末は 初期化 されます。データの保証はいたしかねますので、重要なデータは事前にバックアップをお願いいたします。 4. バッテリーについて • 中古商品に付属しているバッテリーパックも中古品です。 • バッテリーの持ちに関しては 保証対象外 となりますのでご了承ください。 |
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| 返品特約 | ■返品不可の場合■ ・商品の受け取り後3日目以降 ・購入時の保護シール、付属品などに損傷、欠品あった場合 ・お客様による商品取り扱い不注意で落下等の不適当な扱いがあった場合 ・水没による故障 ・イメージ違い、思っていた機能ではない、思っていたより傷が多い等のお客様ご都合による返品、返金。 ・液晶パネルのムラや色合い等主観による場合 ・液晶ドット抜けや常時点灯ドットなど、メーカーが初期不良品扱いとしていない場合 ・中古携帯特有の機能制限による返品、返金。 また、データは極力削除しておりますが、消し忘れ、端末操作のみで消せないICカードデータ等はそのまま残っていることもありますので、残っている場合必要に応じてショップで削除処理等お願い致します。 ■休日、その他 年末年始営業のご案内 年末年始は12月31日と元日を除き、休まず営業いたします。 ■発送に関して■ 当日16時までのご注文は当日に発送させて頂きます。 （日曜日と休業日除き） ※配送業者のご指定はできかねますのでご了承ください。 ・通常:ヤマト （沖縄・離島など一部地域はレタ−パック・ゆうパック・ヤマト宅急便利用） ■埼玉県公安委員会 古物商許可証第431020050580号 |
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| 申込の有効期限 | ムスビー所定の入金期限と同一となります。 入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 |
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| お支払方法及び、 販売価格以外に 必要な料金・消費税 |
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。 販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。 １．事務手数料
２．クレジットカード分割手数料（クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ）
３．振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。 |
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| トラブル時の ムスビーサポート について |
以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。
※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。 |
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※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
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