| 特定商取引に関する法律に基づく表示 | |||||||||
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| 販売業者 | Viet Ja株式会社 （ビェットジャカブシキガイシャ） | ||||||||
| 店舗名 | ISHOP JAPAN （アイショップジャパン） | ||||||||
| 運営責任者 | グエン スアン フン （グェン スァン フン） | ||||||||
| 所在地 | 〒169-0073 新宿区 百人町2-20-2 金子ハイツ304 |
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| 連絡先 | お問い合わせフォームよりお問合せ下さい。 | ||||||||
| 販売価格 | 商品毎に表示（送料：発払い） ※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。 |
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| お届け時期 | 営業日17時までの入金確認で当日発送します。 | ||||||||
| 商品の隠れた瑕疵に 関する販売業者の責任 （不良品について） |
【保証および不良品に関して】 お届けした商品に初期不良が見受けられた場合には、当店にて同等品との交換、または交換品の在庫がない場合は返金対応をさせていただきます。 ＜交換・返金対応の流れ＞ 1. お客様より該当商品をご返送いただきます。 2. 弊社にて検品・不良箇所の確認を行います。 3. 検品完了後、交換品を発送または返金いたします。 ※初期不良による交換・返金対応は、商品発送日より7日以内とさせていただきます。 7日を経過してからのご連絡につきましては、原則として保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 万一、商品に不良等がございました際には、誠に恐れ入りますが、速やかに弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。 なお、初期不良商品の返送にかかる送料は、弊社にて負担いたします。 【初期不良の対象外となる場合】 以下に該当する商品につきましては、初期不良対応の対象外とさせていただきます。 ・Jランクとして販売されている商品 ・新品または未使用品としてご購入された商品 ・商品説明欄に記載済みの傷・汚れ・動作不良に関するもの ・商品写真にて確認可能な傷・汚れ・動作不良に関するもの ・商品の発送日から7日以上経過している場合 ・ご返送時に付属品の欠品がある場合やご購入時と異なる状態である場合 【格安SIMご利用時の注意事項】 弊社で販売している端末につきましては、キャリアによるSIMロック解除の有無や他キャリアのSIMカード・MVNO（格安SIM）での動作保証は行っておりません。 そのため、これらの理由による交換・返品対応はお受けいたしかねますこと、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 【SIMフリー端末におけるAPN設定について】 MVNO（格安SIM）をご利用の場合、通話設定は特に不要ですが、インターネット通信やテザリング機能をご利用いただくには、別途APN（アクセスポイントネーム）設定が必要となります。 APN設定の方法は、各MVNO事業者の公式サイト等でご案内されておりますので、お手数ではございますが、お客様ご自身でご確認・ご設定いただきますようお願いいたします。 |
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| 返品特約 | 【ネットワーク利用制限がかかった商品について】 商品にネットワーク利用制限がかかった場合は、商品一式をご返送いただいたうえで、同等品との交換またはご返金にて対応させていただきます。 商品のご返送にかかる送料につきましては、弊社が負担いたします。 また、弊社へのご連絡後は、必ず1週間以内に着払いにて弊社宛へご返送くださいますよう、お願いいたします。 ネットワーク利用制限に関する保証期間は、商品発送日より1年間とさせていただきます。 ＜保証に基づくご返金対応の内容＞ ご購入後1ヶ月未満の場合：ご購入代金の全額をご返金 ご購入後1〜6ヶ月以内の場合：ご購入代金の70％をご返金 ご購入後6〜12ヶ月以内の場合：ご購入代金の50％をご返金 ご購入から12ヶ月を超える場合は、保証対象外となります。 ※なお、商品に故障等がある場合は、保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 【返品・交換についてのご案内】 下記の項目に該当する場合、原則として返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ・お客様のご都合による返品・交換 ・ご購入者様ご本人以外からのご依頼 ・弊社にて不具合の確認が取れなかった場合 ・ジャンク品として販売した商品の返品・交換 また、中古品につきましては、商品の状態に関する記載内容に個人差による主観が伴う場合がございます。あらかじめご理解いただいた上でご購入くださいますようお願い申し上げます。 【返品・交換時のご連絡について】 返品・交換、またはご返金等のお問い合わせをいただく際には、 お手数ですが、以下の情報をお伝えいただきますようお願いいたします。 ・ご購入日 ・商品名 ・ご購入者様のお名前 ・返品・交換の理由 上記内容をご確認のうえ、ご連絡いただけますとスムーズに対応が可能です。 ■古物許可証番号■ 東京都公安委員会古物商許可番号: 第304361805239号 |
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| 申込の有効期限 | ムスビー所定の入金期限と同一となります。 入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 |
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| お支払方法及び、 販売価格以外に 必要な料金・消費税 |
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。 販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。 １．事務手数料
２．クレジットカード分割手数料（クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ）
３．振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。 |
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| トラブル時の ムスビーサポート について |
以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。
※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。 |
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※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
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