| 特定商取引に関する法律に基づく表示 | |||||||||
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| 販売業者 | HONOKA株式会社 （ホノカカブシキガイシャ） | ||||||||
| 店舗名 | 迅速発送のHONOKA （ジンソクハッソウノホノカ） | ||||||||
| 運営責任者 | タン シンティ （タン シンティ） | ||||||||
| 所在地 | 〒101-0021 千代田区 外神田1-16-10 ニュー秋葉原センター 1F B14 |
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| 連絡先 | 080-6290-2884 | ||||||||
| 販売価格 | 商品毎に表示（送料：発払い） ※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。 |
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| お届け時期 | 営業日14時までの入金確認で当日発送します。 | ||||||||
| 不良品 | ●初期不良及び自然故障、注文商品と異なる商品が届いた場合について 商品到着後、初期不良、自然故障、注文商品と異なる商品が届いた場合は弊社にて同等品と交換させて頂きます。同等品の在庫がない場合は返金させていただきます。 初期不良、自然故障の交換、返金は商品到着後7日以内とさせていただきます。 初期不良及び自然故障の場合、以下の商品は対象外とさせて頂きます。 １ 訳あり商品(ジャンク品) ２ 新品 (メーカーの保証対象になります。) ３ 商品状態欄や商品写真に記載、添付のある傷、汚れ、動作不良の場合。 ４ 商品の受け取り後、７日以上経過した商品。 ５ ご購入時の状態と相違がある、欠品などがある場合。(外箱や領収書含む) ６ メーカーや弊社にて故障品であるとの判断のとれない場合。 ７ 外部要因で故障 （停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等） ８ 機種変更手続き後 ９ お客様の故意、過失、改造などによる故障等 10 その他、当社が保証外に該当すると認める場合 注文商品と異なる商品が届いた場合の交換、返金は商品到着後14日以内とさせていただきます。 注文商品と異なる商品が届いた場合、以下の商品は交換、返金の対象外とさせて頂きます。 １ 商品到着後の状態と相違がある、欠品などがある場合。(外箱や領収書含む) ２ 外部要因で故障 （停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等） ３ 機種変更手続き後 ４ お客様の故意、過失、改造などによる故障等 ５ 商品の受け取り後、１４日以上経過した商品。 ６ その他、当社が保証外に該当すると認める場合 ●ネットワーク利用制限がかかった商品(赤ロム)になった場合、商品到着後から[1年間]返金対応させていただきます。 ・購入後1ヶ月未満は100％返金 ・1ヶ月〜6ヶ月未満は75％返金 ・6ヶ月〜１年未満は50％返金 ●お客様都合による理由※やご使用になった商品の返金、交換、キャンセル等は一切お受けできませんので予めご了承ください。 ご不明点はお取引完了前にご確認ください。 ※気が変わった、使い方が分からない等 ●傷や汚れ使用感についての程度はあくまでも目安ですので、感じ方には個人差があります。 ●使用方法や設定方法のサポートは行っておりません。 |
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| 返品 | ●保証対象 初期不良、自然故障 ・充電できない、電源が入らない ・ネットワーク利用制限が×ではなく対応しているキャリア（docomo、au、ソフトバンクなど）のSIMを使っているのにネットに繋がらない ・ボタンが全く反応しない ・音声が聞こえない ・ディスプレイが映らない ・破損による画面割れ ※バッテリーは消耗品のため保証対象外となります。 購入した商品と異なる商品が届いた場合 ・機種が違う ・カラーが違う ※付属品が欠品または異なる場合は送付いたします。 ●保証対応 【修理】 修理の受付はいたしておりません。各製品メーカー様、修理代理店様にお問い合わせください。 【交換】 商品到着後７日以内であり、在庫があれば同等の商品をお客様に確認の上、交換させていただきます。 在庫がない場合返金対応となります。 【返品、返金】 商品到着後７日以内であり、交換できる商品在庫がない場合、お支払いただいた代金全てをお返しさせていただきます。 ●お取引中のご連絡はムスビーからお問い合わせください。 ●お取引終了後の交換、返品、返金、付属品の欠品等のご連絡について 大変お手数ですが ・ご購入日 ・商品名 ・お名前 ・理由 を下記のメールアドレスまでご連絡ください。 honokanetshop@gmail.com ※上記メールアドレスからご連絡いたしますので受信できるように設定をお願いいたします。 ●保証対象の場合の返送料、交換品の送料は当社が負担いたします。 着払いでお送りください。 ●返品商品到着後、商品を確認の上交換品の発送または返金をご指定口座にお振込いたします。 ※確認後、ご連絡内容と異なる場合は着払いで返送いたします。交換、返金はできませんのでご了承ください。 ※クーリングオフ対応不可 |
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| 申込の有効期限 | ムスビー所定の入金期限と同一となります。 入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 |
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| お支払方法及び、 販売価格以外に 必要な料金・消費税 |
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。 販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。 １．事務手数料
２．クレジットカード分割手数料（クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ）
３．振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。 |
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| トラブル時の ムスビーサポート について |
以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。
※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。 |
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※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
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