特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 AJA株式会社 (エイジェイエイカブシキガイシャ)
店舗名 KIRIN MOBILE (キリンモバイル)
運営責任者 星月 正弘 (セイツキ マサヒロ)
所在地 〒170-0013
豊島区
東池袋2-10-9-1F
連絡先 03-6912-9757
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 営業日14時までの入金確認で当日発送します。
不良品 ■初期不良について

商品到着後、初期不良があった場合、弊社にてご返金または同等品と交換させて頂きます。
初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。

不良品の確認の際に多少お時間をいただくこともありますがご了承ください。
交換、返金時などに商品を返送していただく際は弊社で送料を負担させていただきます。

初期不良での交換対応の際、以下の商品は対象外とさせて頂きます。
★ 無保証品(ジャンク品・Dランク)
★ 新品
★ 商品状態欄や商品写真に記載、添付のある傷、汚れ、動作不良の場合。
★ 商品の受け取り後、8日以降であること。
★ ご購入時の状態と同じであり欠品がないこと。
★ 各製品メーカー、もしくは弊社にて故障品であるとの判断のとれること

■格安SIMのご利用について

キャリアSIMロック解除、他キャリアのSIMカードやMVNOのSIMカード(格安SIM)での動作保証等はございません。上記理由での返品交換等は一切できかねますので、予めご了承ください。

※SIMフリー端末APN設定について
MVNO事業者(格安SIM)は通話の設定必要はないですが、インターネットやテザリング利用にはAPN設定が必要となります。(各MVNO事業者はAPN設定方法を提供しております。また、ネットでも簡単に検索できます。)

■利用制限が掛かった端末の返品について

ネットワーク利用制限が掛かった場合、商品一式をご返送頂き、商品代金の全額返金または同等商品との交換をさせて頂きます。
ネットワーク制限保証の期間については、「永久保証」させて頂きます。
返品 保証と返品について

★ 商品到着後、万が一初期不良があった場合、当店にて同等品と交換させて頂きます(在庫ない場合は返金させて頂きます)。
★ 初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせて頂きます。
★ 初期不良としての判断の際、当店で現物を確認させて頂いてからの対応となります。

■返品不可の端末

★ 「イメージ違い・思っていた機能ではない・思っていたより傷が多い」等のお客様ご都合による返品、返金
★ 商品の受け取り後、8日目以降
★ 購入時の保護シール、付属品などに損傷、欠品あった場合
★ お客様による商品取り扱い不注意で落下等の不適当な扱いがあった場合
★ 水没による故障
★ 液晶パネルのムラや色合い等主観による場合
★ 液晶ドット抜けや常時点灯ドットなど、メーカーが初期不良品扱いとしていない場合
★ 中古携帯特有の機能制限による返品、返金
★ 無保証品(ジャンク品)
★ その他、当社が保証外に該当すると認める場合

■返品、交換時のご連絡

弊社保証規定に基づき、返品・返金の際は大変お手数ですが
★ ご購入日
★ 商品名
★ お名前
★ 返品理由
をムスビーのお問い合わせにご連絡下さい。迅速に対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。


■返品時の送料

交換、返金時などに商品を返送していただく際は弊社で送料を負担させていただきます。
また、返送の際は「レターパックライト360円」をご利用ください。送料分は、後日お客様にお振込致します。

■休業日

下記休業日は発送やお問合せへの返信等の業務をお休みさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
祝日、GW、お盆、年末年始(30日から3日まで)

■資格・免許

東京都公安委員会許可
第305491706681号
古物商
AJA株式会社
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/