特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 株式会社JM (カブシキガイシャジェイエム)
店舗名 モバイルBOX (モバイルボックス)
運営責任者 石井 賢 (イシイ ケン)
所在地 〒150-0041
渋谷区
神南1-20-15和田ビル6F
連絡先 070-3527-6688
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 営業日15時までの入金確認で当日発送します。
不良品 <初期不良・不良品の対応について>
 保証期間内の初期不良・修理・サポートは各メーカー・キャリア対応となります。各キャリアでは携帯電話本体製造番号(IMEI)で商品を管理しているため、保証書がなくても修理は可能です。(SoftBank、Y!mobileは上記保証の対象外)

<ネットワーク利用制限保証、遠隔ロック保証について>
<ネットワーク利用制限、遠隔ロック保証について(説明文にネットワーク利用制限保証記載がない商品を除き)>各キャリアにてネットワーク利用制限がかかった端末や、遠隔ロック「おまかせロック」等の機能がある携帯電話につきましては、注意をしておりますが、万が一ロック機能が作動し、弊社までご連絡ください。
※弊社にて携帯端末確認後、購入日から半年以内であれば、全額ご返金での対応とさせて頂きます。なお、半年以降につきましては、商品代金の50%ご返金対応となりますのでご了承ください。(返品のみ、交換対応は致しません。欠品、破損がある場合は減額となります。)(お支払い時の各手数料は返金対象外となります)
※弊社保証規約は、ネットワーク利用制限、遠隔ロックのみの補償となりますので、ご注意ください。
※ご返送の前に必ずご注文のページより弊社までご連絡下さい。

■注意事項■
中古商品の状態の記載につきましては、主観の個人差があると思いますので、ご了承の上お買い求めください。
中古商品に付属している電池パック(やバッテリー内蔵商品)も中古品ですので、バッテリーのもちに関しましては保障できかねますのでご了承ください。
中古商品の防水機能につきましては経年劣化による個体差がございますので保証いたしかねます。
中古商品の修理歴は判りかねますので、メーカーの正規サポート対象外やメーカーの修理受けられない可能性がございます。また、非純正パーツに交換している可能性がございます。ご了承の上ご購入をお願いします。

■不良品について■
※弊社での保証は初期不良のみの保証となり、商品到着から7日以内の連絡のみとなります。
※付属品は保証対象外となります。
ただし、自然故障の場合や改造の形跡などが見受けられた場合は保証適用外となります。
詳しく下記の■保証と返品について■にでご確認をください。
返品 <白ロムについて>
  白ロムは一旦契約された携帯電話を解約またはSIMカードを抜いた商品です。一度人手に渡っている商品、使用期間や修理歴分かり兼ねますので、気になる方は各キャリアショップでの完全新品購入をお勧めします。

■保証と返品について■
※商品到着後、万が一初期不良があった場合、当店にて同等品と交換させて頂きます。(在庫ない場合は返金させて頂きます)
※初期不良の交換は商品到着後7日以内の連絡とさせて頂きます。
※初期不良としての判断の際、当店で現物を確認させて頂いてからの対応となる場合がございます。
※ジャンク品の保証はありません。
※保証は弊社販売の端末のみとなり、お客様自身貼られた強化ガラスやカバーや装飾品類は保証対象外です。

■返品不可の場合■
・商品の受け取り後3日目以降
・購入時の保護シール、付属品などに損傷、欠品あった場合
・お客様による商品取り扱い不注意で落下等の不適当な扱いがあった場合
・水没による故障
・イメージ違い、思っていた機能ではない、思っていたより傷が多い等のお客様ご都合による返品、返金。
・液晶パネルのムラや色合い等主観による場合
・液晶ドット抜けや常時点灯ドットなど、メーカーが初期不良品扱いとしていない場合
・中古携帯特有の機能制限による返品、返金。

また、データは極力削除しておりますが、消し忘れ、端末操作のみで消せないICカードデータ等はそのまま残っていることもありますので、残っている場合必要に応じてショップで削除処理等お願い致します。

■休日、その他
年末年始営業のご案内
年末年始は12月31日と元日を除き、休まず営業いたします。

■連絡方法
弊社は録音のシステムがなく、対応記録とトラブル防止の観点からメールのみ対応させて頂きます、ご了承ください。
メールアドレス:musbi@jm-mobile.net
 
■発送に関して■
当日15時までのご注文は当日に発送させて頂きます。(日曜日と休業日除き)
※配送業者のご指定はできかねますのでご了承ください。
・通常:佐川急便利用
(沖縄・離島など一部地域はレタ−パック・ゆうパック・ヤマト宅急便利用)
■東京都公安委員会 古物商許可証第303271406806号
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/