特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 高瀬陽子 (タカセヨウコ)
店舗名 イエスモバイル (イエスモバイル)
運営責任者 高瀬陽子 (タカセヨウコ)
所在地 〒224-0007
横浜市都筑区
荏田南一丁目11番23号
連絡先 045-943-8460
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 営業日17時までの入金確認で当日発送します。
不良品 ■保証について

商品の保証は、お客様のお手元に届いてから1カ月(ネットワーク利用制限に関しては1年間)とさせて頂きます。期間内に、当店の責任による商品の不具合や機能不全が発見されましたら、修理または交換させていただきます。修理、交換が不可能な場合は返金させて頂きます。

以下の場合は、当店の保証の対象とはなりませんのでご了解下さい。

1.落下、水没、紛失、盗難等お客様の責任による不具合」
2.バッテリー
3.メーカー保証があるもの
4.商品状態欄や商品写真に記載、添付のある傷、汚れ、動作不良
5.ご購入時の付属品に欠品がある場合
6.ジャンク品(無保証品)
7.各製品メーカー、もしくは弊社にて故障品であるとの判断できないもの

返金の場合、お客様の銀行の口座情報をお教え頂きますのでご了承下さい。
返品 ■返品について

以下の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡頂けば、修理、交換または返品させて頂きます。
商品到着後1週間以上経過しての不具合や機能不全については、「■保証について」をご覧下さい。

1.注文した商品と違う商品が届いた場合
2.商品ページの記載と明らかに違う傷、汚れ、付属品の欠品がある場合
3.以下の動作不全がある場合
  ・充電できない、電源が入らない
  ・docomo、au、ソフトバンクのSIMを使っているのにネットに繋がらない(格安SIMは除きます)
  ・一つ以上のボタンが反応しない
  ・音声が聞こえない
  ・ディスプレイが映らない

原則、修理または交換とさせて頂きます。
修理または交換が出来に場合に限り返品・返金させて頂きます。
返金の場合、お客様の銀行の口座情報をお教え頂きますのでご了承下さい。


以下の場合は、商品の返品をお受けできません。

1.お客様のご都合による返品、交換
2.落下、水没、紛失、盗難等お客様の責任による不具合」
3.バッテリー
4.メーカー保証があるもの
5.商品状態欄や商品写真に記載、添付のある傷、汚れ、動作不良
6.ご購入時の付属品に欠品がある場合
7.ジャンク品(無保証品)
8.各製品メーカー、もしくは弊社にて故障品であるとの判断できないもの
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/