特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 イトム合同会社 (イトムゴウドウガイシャ)
店舗名 ikemoba (イケモバ)
運営責任者 三浦友幸 (ミウラトモユキ)
所在地 〒170-0012
豊島区
上池袋2-40-11 Puchinest 1F
連絡先 お問い合わせフォームよりお問合せ下さい。
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 営業日14時までの入金確認で当日発送します。
商品の隠れた瑕疵に
関する販売業者の責任
(不良品について)
■初期不良症状
・動作不良(電源・充電・表示等) 不具合でお困りの際はまずはご相談下さい。
※新品の自然保証についてはキャリアショップで無償対応可能です。
弊社は代替機のご用意がございません為、ご負担を少なくする為にもメーカー保証をご確認下さいませ。

・キャリア正規SIMロック解除の記載のある商品は他社SIMカードが認識しない場合、設定する必要があります、特にアンドロイド機種です。もちろん弊社の配送ミスや確認漏れの場合は解除手続きを手伝いします。
※キャリア正規解除の場合でも全てのSIMカードを対応する保証がないので、必ずご購入する前にご確認ください。

・おまかせロック(遠隔ロック)保証
万が一、おまかせロック(遠隔ロック)の場合はキャリアショップにて解除可能です。

・ネットワーク利用制限保証
商品説明にネットワーク利用制限○が記載している商品は、万が一赤ロム化した際に同等商品とのお取替え(在庫欠品時は全額返金)にて保証致します。

■初期不良保証内容
・保証期間内は同等商品とお取替えいたします。
・同一機種が無い場合は、同等機種のご提案を行う場合がございます。
・ご希望に沿う商品が無い場合は、商品代金100%ご返金致します。
返品特約 ■返品対象外
・正当な理由がなく、気が変わった
・使いたいSIMが使えない、初期設定が分からない
・充電テスト、起動テスト、通話通信テストなどを行う前に保護シールをはがしたり持ち歩いたりした
・キャリア正規SIMロック解除の場合でも全てのSIMカードを対応する保証がないので、確認せずご購入した
・商品が返送される前の返金要求

■返品期限
初期不良品が届いてしまった場合は、お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡や返品ください。ご連絡や返送が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので予めご了承ください。

※初期不良品かどうか判明するには必ず使う前に充電テスト、起動テスト、通話通信テストをしてください。

■返品送料
配送ミスや初期不良品の場合は弊社負担となります。
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/