特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 株式会社イーサポート (カブキシガイシャイーサポート)
店舗名 ケータイの窓口 (ケータイノマドグチ)
運営責任者 財部 智美 (タカラベ トモミ)
所在地 〒812-0012
福岡市博多区
博多駅中央街1001-3 地下1階
連絡先 092-292-1171
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 入金後2営業日以内に発送します。
不良品 保証と返品について■

※初期不良が無いよう心がけてはおりますが、商品到着後、万が一初期不良があった場合、当社にて同等品と交換させていただきます。
 (同等商品の在庫がない場合は返金させて頂きます)
※初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。
※初期不良としての判断の際、当社で現物を確認させていただいてからの対応となる場合がございます。
※交換、返金時などに商品を返送していただく際は弊社で送料を負担させていただきます。

初期不良での返品・交換の際は、以下の条件を満たしている場合に限ります。

1 商品の受け取り後7日以内であること
2 ご購入者
2 購入時の商品、付属品などに損傷、欠品がないこと
3 販売商品の製造番号と一致すること
4 製造番号のシールがはがされてないこと。また、はがそうとした形跡がないこと。
5 お客様による商品の取り扱い不注意で落下、水没などの不適当な扱いがないこと
6 各製品メーカー、もしくは当社にて故障品であるとの判断のとれること
ご購入者様以外の方からの交換依頼
(製品仕様やお客様の誤った使用法によるものではなく、故障により製品本来の性能を発揮していない状態にあること)

・返送された商品に問題が無かった場合、着払いにて商品を返送させていただきます。
・お買い上げ時の全て揃っている状態でお送り下さい。欠品や損傷が確認できる場合は、交換出来ません。


遠隔ロック、おまかせロックの対応、保証について■

十分注意をしておりますが、白ロムという特性上、万が一遠隔ロック、おまかせロック等の機能が作動した携帯電話につきましては、購入後の期間に関わらず、完全保証対応させていたただきます。
auの利用制限に関しましては、商品到着後1ヶ月間の保証させて頂きます。
1ヶ月以上経ちました商品に関しましては責任を負いかねます。

※おまかせロック、遠隔ロックの解除の際データが初期化されます。データの保障は致しかねますので重要なデータに関しましては外部メモリー等へのバックアップをお願い致します。

※auの商品につきましてはロッククリアがご使用の前提条件となりますので保証対象外です。

※中古商品に付属している電池パックも消耗品のため、保証致しかねますのでご了承ください。
返品 お客様のご都合による返品、交換一切お受けしておりません。

中古商品の状態の記載につきましては、個人の主観によって異なります。ご了承の上お買い求めください。

電池パック(バッテリー)は、消耗品のため保証対象外です。

必要に応じてリセット操作を行っておりますのでプリインストールデータ(絵文字ピクチャ等)は削除されている場合も御座います。

■ご返品の際は必ず事前に弊社までご連絡をお願いいたします。

■返品・返金に関して
・返金の際は、購入代金以外の費用は一切保証致しかねますので、あらかじめご了承下さい。また、購入後の有料アプリ等の保証も致しかねます。

■出荷前にしっかりチェックを行っておりますが、精密機械につきご利用前に動作確認をお願いいたします。
初期不良が無いよう心がけていますが、万が一初期不良があった際は、迅速に対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/