特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 株式会社パステック (カブシキガイシャパステック)
店舗名 モバイルステーション (モバイルステーション)
運営責任者 油利 寅生 (ユリ ノブオ)
所在地 〒556-0005
大阪市浪速区
日本橋4丁目11-6
連絡先 06-6630-7345
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 営業日15時までの入金確認で当日発送します。
不良品 ★初期不良時、商品到着後7日以内のご申告いただいた場合に対応致します。★
■保証期間について
・ネットワーク利用制限保証
商品注文月から翌月末まで⇒全額保証
商品注文翌々月以降⇒商品代金の30%をご返金

・おまかせ(遠隔ロック)保証
おまかせロック(遠隔ロック)の場合はキャリアショップにて解除可能です。
(そのキャリアで契約している必要があります。ご不明点がありましたらお問い合わせください。)
そのキャリアで契約しているにもかかわらず、万が一キャリショップで解除できなかった場合は無期限で保証致します。

・初期不良保証
商品到着後7日以内に連絡いただいた場合、対応致します。
*新品の自然故障についてはキャリアショップで無償対応可能です。
キャリアショップで無償対応できなかった場合に当店で保証いたしますので、商品到着日を含む7日以内にご連絡ください。

■保証内容
・同一商品と交換
・購入代金の返金
*交換品がない場合、またはネットワーク利用制限保証でご注文の翌々月以降のご連絡の場合は返金対応致します。
*返金の場合、商品代金以外(キャリアショップで発生した費用や保護シール等別途購入した商品)の保証対応は一切できかねます。

■保証対応手順
1.不具合が発覚しましたら、札幌店までご連絡ください。
2.佐川急便着払いにて札幌店に商品をご返送ください。
3.商品到着次第、ご申告の症状を確認の上交換または返金にて対応致します。
*症状の再現確認が取れない場合は保証対象外となります。その場合往復の送料はお客様にご負担いただきます。
*返送には佐川急便着払いをご利用願います。(それ以外の発送方法の場合送料はお客様にご負担いただきます。)
*商品交換の手順につきましては例外なく遵守いただきます。

■配送について
・繁忙期や天候などで遅延が発生する可能性がある場合、当店より遅延対策として通常到着予定日のシールを張り付けさせていただく場合がございます。不要の際はご一報ください。
返品 ■保証対象外の場合
下記に関する事項の場合は当店より一切の保証を致しかねます。
・ネットワーク利用制限について
iPhone・iPadのネットワーク利用制限(docomo以外)
auLTEのネットワーク利用制限
商品説明文にネットワーク利用制限による返金対象外と記載がある商品
・製品について
当店で不具合症状の再現確認が取れない場合
キャリア発行以外のSIM(MVNO SIM等)を使用している場合
SIMロック解除を行って発生した不具合
改造、ソフトウェア・アプリのインストール、OSのアップデートによる不具合、相性等の事象全般
商品を落とした、衝撃を与えたと当店が判断した場合
周辺機器とその相性よる故障や原因不明の症状
電池パックの不良またそれによる本体の不良
メーカーによる不具合及びメーカーが正常動作としている症状
商品説明文に返品不可の記載があるもの
新品でメーカー保証期間内の場合
新品交換品及び中古品の付属品
おまかせ(遠隔)ロックまたは新品の自然故障で、キャリアのSIMを所持していないことによりキャリアからの保証を受けられない場合
・その他について
保証期間を過ぎている場合(いかなる場合も対応できかねます)
商品画像の見え方、中古ランクの見解の相違による返品
販売時の付属品がすべてそろっていない場合
購入者以外の第三者を介する場合

■お客様のご都合による返品について
商品到着日を含む7日以内のご連絡で、返品を承ります。ご返送方法をご案内しますので、まずはご連絡ください。
・往復送料をご負担いただきます。
・未使用の場合は全額返金致します。
・使用歴がある場合は商品代金の50%を返金致します。

■商品のお引渡しについて
同商品に関する紛失のリスクおよび所有権は、当社が同商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移転するものといたします。
※万が一、お受け取り前に当店へ商品が返送された場合には発送日から1ヶ月保管し、保管期限を経過した場合は当外商品を破棄する事に同意いただくものといたします。

■12月31日〜1月1日はお休みをいただいております。
この間の注文は1月2日以降の発送になります。
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/