FAQ よくある質問
ムスビーについて
ムスビーとは？
【muSBi.netムスビー】は、「売りたい人」と「買いたい人」の売買をオンライン仲介サービスでむすぶ、安心・便利なお買い物システムです。ムスビーのサイト上で、売り手と買い手が商品到着までお取引の管理ができ、全ての取引についてお金のやり取りや取引管理をムスビーが仲介します。ムスビーを運営するSBIホールディングス(株)が、商品が到着するまで注文代金をお預かりし、買い手に商品が届いたら売り手に売却代金をお支払いします。会員登録・出品料は一切無料。売りたい人にも買いたい人にも嬉しいサービスです。
オークションとはどう違うの？
ムスビーは現在、オークション機能の提供はしておりません。商品の価格は全て売り手が設定し、「早いもの勝ち」で購入者が決まります。また、全ての取引についてお金のやり取りや取引管理をムスビーが仲介するので、口座情報やクレジットカード情報を取引相手に公開する必要はありません。取引が進むたびにムスビーを通じて売り手・買い手双方にメールで連絡されますので、個人間売買でも安心してご利用いただけます。
携帯からでも利用できるの？ パソコンを持っていないと利用できない？
PCサイトのほぼ全ての機能が、携帯用サイト【ムスビーモバイル】でご利用いただけます。ムスビーモバイルの利用には、携帯アドレスとパスワードの登録が必要です。PCサイトの会員登録時に、携帯アドレスの登録も可能です。携帯アドレスを登録しておくと、PCで出品・注文した商品の取引をいつでもどこでも携帯で操作できるのでオススメです。
ムスビーモバイルにアクセス！携帯アドレスにURLを送る
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サービスの利用にお金はかかるの？
ムスビーは、会員登録・出品料・出品オプション（アイコン利用）・携帯サイト利用料は全て無料ですので、お気軽にご利用下さい。お取引が成立した場合のみ、仲介手数料（売り手）・事務手数料（買い手）がかかります。
個人情報保護対策は？
SBIホールディングス（株）では、個人情報を弊社個人情報保護方針 
に沿って厳重に取り扱っています。また、メールアドレス・パスワードや、お客様の情報は全てSSL通信で暗号化して送信されます。
海外からは利用できるの？
現在、日本国内に在住の方で、弊社利用規約を日本語でご理解いただける方のみのご利用とさせていただいています。ご了承下さい。