特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 株式会社ピーアンドジー (カブシキガイシャピーアンドジー)
店舗名 電子問屋 (デンシトンヤ)
運営責任者 木原 東日 (キハラ トウニチ)
所在地 〒116-0013
荒川区
西日暮里2-30-4
連絡先 03-5901-9137
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 営業日9時までの入金確認で当日発送します。
不良品 ■初期不良について

商品到着後、初期不良があった場合、弊社にてご返金または同等品と交換させて頂きます。
初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。

初期不良での交換の際、以下の商品は対象外とさせて頂きます。
1、無保証品(ジャンク品)
2、新品
3、商品状態欄や商品写真に記載、添付のある傷、汚れ、動作不良の場合。
4、商品の受け取り後7日以内であること
5、ご購入時の状態と同じであり欠品がないこと。
6、各製品メーカー、もしくは弊社にて故障品であるとの判断のとれること


■保証・返品について
ネットワーク利用制限が掛かった場合、商品一式をご返送頂き、商品代金の全額返金または同等商品との交換をさせて頂きます。
ネットワーク制限保証の期間については、「永久保証」させて頂きます。
返品 ※当店にてご購入いただいた商品は
原則クーリングオフ不可とさせていただいております

●保証対象
自然故障
・充電できない、電源が入らない
・キャリア(docomo、au、ソフトバンク)のSIMを使っているのにネットに繋がらない
・ボタンが全く反応しない
・音声が聞こえない
・ディスプレイが映らない
・破損による画面割れ

保証対応の内容
「交換」
在庫があれば同じ商品と交換をさせて頂きます。

「返金」
商品の交換が難しい場合、お支払いただいた代金全てをお返しさせていただきます。

保証除外項目
下記に関する事項については保証対応が出来かねます。

・機種変更手続き後の交換または返金
・お客様のご都合による返品、交換
・弊社で不具合の確認が取れなかった場合
・お客様の故意、改造などによる故障等
・メーカーが正常動作としている症状
・販売時ジャンク品
・その他、当社が保証外に該当すると認める場合

【返品、交換時のご連絡】
弊社保証規定に基づき、返品・返金の際は大変お手数ですが
・ご購入日
・商品名
・お名前
・返品理由
・管理番号
をお知らせ下さいませ。

【返品時の送料】
返送料無料。

商品に記載にない動作不良があった場合、また注文商品と異なる商品が届いた場合には、送料当社負担にて速やかに交換、または返金させて頂きます。

【休業日】
■下記休業日は発送やお問合せへの返信などの業務をお休みさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
土日、祝日、GW、お盆、年末年始(30日から3日まで)
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/