特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 E-FOX株式会社 (イーフォックスカブシキガイシャ)
店舗名 コレクターズ (コレクターズ)
運営責任者 土方 隆行 (ヒジカタ タカユキ)
所在地 〒166-0003
杉並区
高円寺南3-2-14 ステラ高円寺
連絡先 03-5929-7880
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 入金後2営業日以内に発送します。
不良品 ■中古品について
傷や汚れ使用感についての程度はあくまでも目安ですので、感じ方には個人差があります。また、掲載写真に限りがある為、映りきらない細かい傷がある事もございますので、ご了承の上お買い求めください。
傷や汚れを理由にした返品・キャンセルには応じられません。
また、中古商品に付属している電池パックも中古品ですので、バッテリーの持ちに関しましては保障できかねますのでご了承ください。

■遠隔ロックについて
ドコモのおまかせロック、ソフトバンクの赤ロムなど、販売後にロックが掛ってしまった場合は、ご購入期限にかかわらず、同等品との交換(同等品の在庫がない場合はご購入代金の全額返金)にてご対応いたします。
※商品名に「ネットワーク▲」の記載がございます商品に関しましては、遠隔ロック補償の対象外とさせていただきます。予めご了承ください。
返品 ■返品について
初期不良の場合、またはご注文商品と異なる商品をお届けした場合に限り、返品対応を承っております。商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
到着後7日以降にご連絡いただきました場合、理由に関わらずご対応出来かねます。

※返品の際は、事前に弊社にご連絡頂いてから、商品をご返送(配送料当店負担)頂き、現品の症状を確認後にご指定口座宛にご購入代金をお支払い致します。
商品をお預かりさせて頂いている期間中の代替品の発送は行っておりません。
また、確認前の返金は致しておりませんので、予めご了承ください。

※返品いただく際、バイク便等でお送りいただいた場合は、弊社での送料負担は出来かねます。

※お預かりしている期間、それに伴う間接的損害に関する全てにおいては弊社の責任範囲から除外させていただきます。

■故障時の補償について
以下内容の通り、端末故障時の補償を設けております。
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 商品到着後7日以内
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※以下の場合は補償適用外となります。 
 ・ご購入時の状態と比較し、著しい落下傷や破損が生じた商品
 ・デコレーション等、部品交換をした商品
 ・水没確認シールに水没反応がある商品
 ・液晶ドット抜けや常時点灯など、メーカーがそれを(初期)不良品扱いとしていない場合
 ・ご購入者様以外の方からの交換依頼
 ・androidOSやiOSのアップデートによる不具合
 ・端末発売元のキャリアが発行したSIMカード以外を使用した場合の不具合
※補償対象に該当の際は、ご返金にあたり、商品をご返送(配送料当店負担)いただき、当店及びキャリアにて実機検品を完了後に、当店よりご指定口座宛へお振込みさせていただきます。(端末に保存されたデータは補償致しかねますので、予めバックアップ等をお勧め致します)
※保護フィルム等のアクセサリー類、周辺機器等の代金の補償は致しかねます。

■キャンセルについて
お客様ご都合によるキャンセルはご対応いたしかねます。ご不明点はお取引完了前にご確認ください。
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/