特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 株式会社ニューズドテック (カブシキカイシャニューズドテック)
店舗名 トリスマ ムスビー店 (トリスマムスビーテン)
運営責任者 松崎 剛士 (マツザキタケシ)
所在地 〒101-0051
千代田区
神田神保町1-1-17 東京堂神保町第3ビルディング6F
連絡先 03-3526-2755
販売価格 商品毎に表示(送料:発払い)
※なお、買い手様都合により商品が返送された場合、往復送料を買い手様負担とし再発送させていただきます。
お届け時期 営業日12時までの入金確認で当日発送します。
不良品 ※重要※
格安SIMを利用する場合、保証は一切ございません。

商品の不具合に関する保証は1ヵ月保証を行っておりますが、
お客様の御都合による返品、交換は原則としてお受けできません。
・思っていたイメージと異なる
・使用予定がなくなった(壊れたと思って買ったけど大丈夫だった)
・思っていた機能、外観、仕様ではない
・思っていたよりも傷が多い
・液晶画面のやけや色合い等、主観による場合
・使いたいSIMで使えない、APN設定がわからない(SIMフリー端末は販売しておりません、格安SIMはサポート対象外)
・液晶パネルのムラや色合い等主観による場合
ジャンク出品は保証が1週間となります。

●永久保証
・通話通信規制(おまかせロック・遠隔ロック)がかかった場合のみ
・赤ロム保証(ネットワーク利用制限×になった場合)
 水没、画面・背面割れは50%の返金
  起動しないと改造は対象外
 箱・付属品も込にてご返送いただきます
事務手数料やフィルムなどの代金はご返金はできかねます。
返品 ※重要※お客様の御都合による購入後の発送、返品、交換は原則としてお受けできません。

●保証期間
購入日(発送日)より1ヵ月(保証は1度のみ)
●保証対象
自然故障
【例1】充電できない、電源が入らない
【例2】キャリア(docomo、au、ソフトバンク)のSIMを使っているのにネットに繋がらない
【例3】ボタンが全く反応しない
【例4】音声が聞こえない
【例5】ディスプレイが映らない
●保証対象外
・お客様都合での返品・交換(イメージと違う、SIMサイズや種類を間違えた)
・格安SIM使用による、接続不良やネット環境の不具合
(各キャリアのSIMを使っても同様の不具合が出た場合は保証します)
・3G契約と4G(LTE)契約によって使用できない場合
(例:3G契約で4G(LTE)端末を購入し使用出来ない等)
・お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障等。
(本体・バッテリーの水濡れ)
・使用上の誤り、不当な修理や加工・改造による故障および損傷
・取扱説明書等で定められる環境や使用方法以外で生じる不具合
(キャリア発行以外のSIM利用や純正品以外のケーブル使用による不具合等を含む)
・本体の破壊、損壊等が認められる場合
・確認しても症状の出ない不良や不具合(確認できない場合は着払いで返送させていただきます)
・商品の基本的動作に関する不具合がない場合
・付属品や消耗品、バッテリーの劣化
・保証書を紛失した場合
・新規契約事務手数料
・機種変更事務手数料
・修理代金
・商品の初期不良により伴う直接的、間接的損害に対する保証
・故障商品内のすべてのデータ(おサイフケータイ含む)
・ケースやフィルムなどのアクセサリーの代金
・ダウンロードしたアプリケーションや音楽・動画・ゲームなどのコンテンツ
・ご購入後にインストールされたアプリケーションやOSのアップデートに関する不具合
・2度目以降の保証
・故障が発生し当店より先に他店へ持ち込んだ場合
・他の保証制度や保険制度等により補償される損害
申込の有効期限 ムスビー所定の入金期限と同一となります。
入金期限までにご入金がなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お支払方法及び、
販売価格以外に
必要な料金・消費税
お支払い方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、PayPay、LINEPay、インターネット振込、ATM支払をご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※売り手様によってはPayPayをご利用いただけない場合がございます。

販売価格以外に必要な料金は以下の通りです。なお、商品にかかる消費税は販売価格に含まれています。
1.事務手数料
価格 事務手数料
(税込・取引毎)
1円
〜10,000円
330円
10,001円
〜30,000円
550円
30,001円以上 ご注文代金の
3.3%
2.クレジットカード分割手数料(クレジットカードで分割払いを選択された場合のみ)
3.振込手数料・送料など
買い手様都合により発生した振込手数料や送料などの諸費用は買い手様にご負担いただきます。
トラブル時の
ムスビーサポート
について

以下のいずれかに当てはまる場合は、当該取引をキャンセルとし販売価格・事務手数料を返金させていただきます。

  • ・商品の発送期限内に「発送完了連絡」がされておらず、「発送完了連絡」がされるまでにムスビーへログインの上、お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡いただいた場合。
  • ・届いた商品に問題があった、異なる商品が届いたなど、ムスビー利用規約第19条第2項に違反していることについて、商品到着から48時間以内にお問合せフォームからご連絡をいただき、お問合せ内容の事実確認できた場合。

※ご入金後の買い手様都合によるキャンセルはお受けできません。

※ただし、ムスビーのお取引中につきましては、ムスビー利用規約と相違する場合、同規約の返品に関する定めを優先させるものとします。
https://www.musbi.net/terms/